Cómo: Reiniciar los Servicios de Pitram – Pitram Artículos rápidos

Se relaciona con versiones - 14 y anteriores

Esta guía ha sido creada para ayudar a los administradores a reiniciar los servicios de Pitram de manera efectiva y segura.

Versión de Pitram 13+

Descripción general

La Consola Web de Gestión de Servicios de Pitram reemplaza la antigua consola de gestión de servidor de escritorio Pitram Server Management Console. Esta herramienta modernizada proporciona a los usuarios acceso basado en navegador para monitorear y gestionar los servicios de Pitram, aumentando la flexibilidad y accesibilidad a través de las máquinas conectadas al servidor de alojamiento.

Accediendo a la Consola Web

Abre un navegador web.
Navega a:

:925"http://<dirección-del-master-watchdog>:925

Reemplaza <dirección-del-master-watchdog> con el nombre de host o la dirección IP del servidor que ejecuta el Servicio Maestro del Watchdog de PITRAM.

es decir "http://127.0.0.1:925/"

Nota:
Para acceso remoto, asegúrate de que el puerto 925 esté abierto en cualquier firewall entre la máquina cliente y los hosts del Watchdog Maestro y del Agente.
La página de inicio de la consola mostrará una lista de servicios monitoreados, agrupados por el servidor o agente en el que están alojados.

Estado del Servicio:
Verde: En funcionamiento
Amarillo: No monitoreado
Rojo: Detenido
Selecciona Admin en la parte superior derecha e ingresa la contraseña
Aquí puedes iniciar/reiniciar/detener todos los Servicios de Pitram monitoreados.

1) Siempre detén primero el Servicio de Conector Dome
2) Luego los Servicios Centrales de PITRAM en segundo lugar
3) Orden invertido al iniciar servicios

Los servicios pueden ser:
Iniciados | Detenidos | Reiniciados

Versiones de Pitram 10 -> 12

Puedes iniciar sesión en una máquina que tenga instalada la Herramienta de Gestión del Servidor de Pitram. Para los Administradores de TI, este software se puede encontrar en el servidor de aplicaciones.

La herramienta mostrará una lista de servicios que están siendo rastreados actualmente por Pitram.

Servicios Centrales:

Servicios Generales de PITRAM
Servidor de Eventos de PITRAM
Servicio de Datos de Referencia de PITRAM
Servicio de Modelo de Negocio de PITRAM

Servicios del Portal:

Servicio de Conector DOME
Servicio de Publicación WWW

Servidor de Base de Datos:

SQL Server

Características de la Consola de Gestión

El botón de Actualizar en la parte superior izquierda debe usarse con frecuencia durante este proceso para mantener la información mostrada actualizada.

Dentro de la consola, puedes ver

En qué servidor se encuentran los servicios,
El estado del servicio. En funcionamiento/Detenido/Pendiente
La salud del servicio.
El orden de inicio
A qué categoría pertenecen los servicios
La versión

A simple vista, la salud de un servicio te dice cómo está funcionando el sistema.

Verde es bueno y significa que el servicio está en funcionamiento.
Amarillo es desconocido, la consola no está vinculada a ese servicio y no puede rastrearlo.
Rojo está caído, el servicio no está en funcionamiento actualmente.

Iniciando y Deteniendo Servicios

Puedes seleccionar servicios individuales e iniciarlos/detenerlos desde el menú de la derecha.

La mejor práctica al poner servicios en línea es hacerlo con todos los servicios centrales de Pitram y los servicios de conector Dome juntos. Esto asegura que todos estén funcionando juntos. Esto se puede lograr siguiendo la política de orden de inicio.

1. Detener todos los servicios centrales de Pitram

2. Iniciar todos los servicios centrales de Pitram

3. Detener el Conector Dome

4. Iniciar el Conector Dome

Nota: El botón Iniciar/Detener Todos afectará a los cuatro servicios centrales de Pitram simultáneamente cuando se presione.

Los servicios de SQL Server y WW3 no son necesarios para facilitar un reinicio de Pitram y deben dejarse solos.

Un reinicio de servicio se completa una vez que todos regresan al estado verde/en funcionamiento. El Portal de Pitram puede tardar hasta 5 minutos después de este proceso en volver a estar en línea.

Parcheo del Servidor

Cuando se realiza el parcheo del servidor, los servicios pueden detenerse utilizando la consola de gestión. Luego tendrás que detener el servicio de Watchdog de Pitram a través de los servicios de Windows.

Con esto detenido, se asegurará de que el watchdog no intente volver a poner Pitram en línea automáticamente antes de que se complete el parcheo.

Una vez que haya terminado, puedes reiniciar el watchdog y volver a poner los servicios de Pitram en línea utilizando la consola de gestión.

Consola de Watchdog Antiguo. Pitram v7 - v9

Pasos:

Selecciona 'Servicios de Pitram' de las pestañas en la parte superior.
Haz clic en 'Conectar' para conectarte al watchdog y llenar la lista de servidores.
Navega hacia abajo a la parte inferior derecha y haz clic en 'Detener Todo', el estado de cada uno mostrará Detenido.
A continuación, haz clic en la siguiente pestaña 'Servicios Dome'.
Nuevamente haz clic en 'Conectar' para poblar la lista de servidores.
DOME estará resaltado y haz clic en 'Detener Servicio', verifica que el estado esté Detenido.
Haz clic en 'Servicios IIS' en las pestañas.
Haz clic en 'Conectar' para poblar la lista de servidores.
'Servicio de Publicación WWW' estará resaltado y haz clic en 'Detener Servicio', verifica que el estado esté Detenido.
Resalta 'Servicio de Administración ISS' seleccionándolo.
Haz clic en 'Detener Servicio', y verifica que el estado esté Detenido.

Nota: Puedes seleccionar el botón 'Actualizar' en la pantalla en cualquier momento para asegurarte de que el estado esté 'detenido'.
Los servicios deben reiniciarse ahora en el mismo orden; regresa a la pestaña "Servicios de Pitram".
Haz clic en "Iniciar todo" y espera a que los cuatro servicios muestren el estado "En funcionamiento".
Una vez que estén en funcionamiento, pasa a la pestaña "Servicios Dome"
Con "Servicio de Conector DOME" seleccionado, haz clic en "Iniciar Servicio" y espera a que muestre el estado "En funcionamiento".
Haz clic en la pestaña 'Servicios IIS'
Selecciona "Servicio de Publicación de World Wide Web" y luego "Iniciar Servicio", espera a que muestre que está en funcionamiento
Selecciona "Servicio de Administración de IIS" y luego "Iniciar Servicio", espera a que muestre que está en funcionamiento.
Verifica las tres pestañas nuevamente, asegurándote de que todos los servicios estén "En funcionamiento" utilizando el botón "Actualizar" si no estás seguro.
Lanza la aplicación web del Portal de Pitram en tu navegador de elección y selecciona 'Servicio de Pitram'. Aquí puedes verificar todos los servicios para asegurarte de que estén funcionando como se espera.

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